SiteView系列应用于交通行业案例

    交通行业的发展与新技术的出现休戚相关，各种新技术应用在各种交通工具上可谓司空见惯。最新式新舟-60飞机、动车组、磁悬浮列车、快速公交等交通工具的不断出现大大改进了交通运行的方式，为广大人民的出行带来极大的方便。

所以说，交通行业是与新的技术结合最紧密、走在技术前沿的行业之一。与最新技术“亲密接触”让交通行业强烈认识到网络畅通、部署网管软件的重要性。各个交通行业里的企业都相继实施部署网管软件来保障网络的实时畅通和工作的正常进行。

游龙科技在各行业的成就显著，交通行业也已经获得不少用户的信任，各省都有交通集团使用游龙科技SiteView系列。本文中一共提及5个成功项目，游龙科技SiteView系列都从需求出发，为他们提供了不同的解决方案。

郑州公交集团携SiteView ECC平稳“行驶”

郑州公交向“智能化”发展

在公交车运行方面，郑州公交总公司引进了BRT快速公交。到目前为止170辆BRT公交已经开始运行。BRT快速公交不管是从车体的设计，还是从速度、具体功能上都与传统的公交车有很大不同，并且GPS全球定位系统在快速公交上得到充分的利用。做一个形象的比喻，BRT就是地面上的地铁。除此之外，快速公交车内的设计也更加人性化。

根据GPS，BRT快速公交还能够准确判断到达站台的时间以及到站台的距离。准确的定位、信息的无障碍传输是BRT快速公交正常行驶的基础。这就要极力保证公交总公司服务器和网络设备的绝对正常。

客服系统也被应用到郑州公交总公司中。客服系统主要是为广大的市民提供公交线路的咨询，市民还可以对公交车和乘车的某些情况进行反馈，给郑州市民的出行带来方便的同时又可以根据市民的建议来改进服务。

郑州公交总公司行政办公人员平时就用OA系统来进行工作流程的管理，可以说OA系统完全成为郑州公交总公司的中流砥柱。

BRT、客服系统、OA系统在郑州公交总公司的整体运行和工作中占据着不可动摇的地位。必须时时刻刻保持上述系统的畅通运行，以保证公交总公司的基础工作能够顺利进行。

SiteView ECC助推郑州公交应用系统平稳向前

郑州公交总公司在充分调研了目前市场上可选的网管系统产品的基础上，通过公开招投标方式严格甄选，从稳定性、易用性、灵活性等方面进行了细致的考察，并从研发能力、核心技术、技术支持等方面进行了评估，最终决定采用游龙科技的SiteView ECC综合系统管理平台软件产品作为郑州公交总公司的主要网络管理系统。

针对郑州公交总公司的需求，游龙科技制定了适合的解决方案。稳定和畅通是郑州公交总公司最基本、最重要的要求。因此郑州公交总公司对其服务器、网络设备、网络链路的稳定性非常关注。游龙科技的SiteView ECC能够对郑州公交总公司的300多台服务器和几十台网络设备进行统一的管理。

郑州公交总公司首先要考虑的必然是服务器的稳定性。SiteView ECC的服务器管理模块能够从服务器的CPU、内存、硬盘、网卡等运行参数，以及软件和应用程序的进程、端口等运行状况进行分类扫描查询，确保服务器是一个正常的运行状态，为BRT快速公交提供正确的数据，从而保证BRT快速公交的顺利行驶。一旦服务器发生异常，SiteView ECC就快速发出报警，网管人员根据SiteView ECC网络拓扑功能提供的拓扑图准确定位故障发生的位置，尽快解决问题，将可能产生的影响降到最低，保证了BRT快速公交的安全顺利行驶。

SiteView ECC拓扑视图

除了BRT快速公交外，在服务器上运行的客服系统、OA系统也为郑州公交总公司所关注。SiteView ECC对应用系统的监测功能也非常完善。通过对客服系统、OA系统主机进行定时和实时的测量，提供系统所路经的延迟、丢包、流量和网络可用率等数据，从客服和OA系统的应用可用性、系统资源占用和性能指标三个层面进行监测和管理。应用系统的稳定是郑州公交总公司日常工作顺利进行的基础，也为整个服务水平的分析提供了可靠的资料。

郑州公交总公司的科技发展步伐在不断的加快，企业内的各个现代化设备都已部署。从硬件来讲，BRT快速公交的运行；软件上，客服系统、OA系统的应用，都为郑州公交总公司带来了新气象。如果说郑州公交的这些系统是一条船，那么SiteView ECC就是使船能够航行的风，成为“船”顺利航行的助推器。

镇江公路处案例

    镇江是国家公路运输枢纽城市，市域内公路网络四通八达。目前，全市公路形成高速公路主骨架通道层、国省道次骨架干线层和一般县乡公路通达层三个层次的公路网络。

面对着如此复杂与庞大的运输网络，镇江公路处信息管理部门全面负责交通厅机关计算机网络、电话系统及卫星地面端站的日常维护工作，主要有内容管理、邮件管理、搜索管理、网络管理、系统管理、数据库管理和相应应用软件的管理。在长期的网络管理和维护过程中，镇江公路处所面临的问题主要归结为以下三个方面： 

    首先，在镇江公路处的日常管理中，故障监控是很重要的一个环节，它是系统稳定、可靠的保证。对各种操作系统服务器的运行状况进行7X24小时的监测，使得整个网络管理工作变得很繁琐，影响了网络管理人员的工作效率。 

    其次，镇江公路处缺乏对数据库整体运行状况进行有效监控的工具，不能及时发现很多潜在的问题，这给网络管理工作带来了很大困难。网管人员经常是在故障发生后，才能去进行处理，工作处于被动状态。 

    再次，随着应用系统的不断完善，如何对各种应用系统进行有效的监测管理，不断提高各种应用的服务质量，也是镇江公路处急需解决的问题。 

    经过对不同产品的调研和试用，镇江公路处最终选择了国内技术领先的SiteView网管系统。针对公路处信息监控中心集中式系统运维的需求，游龙科技为其提供了具体的解决方案，并帮助他们通过树型视图全面掌控系统性能。 

    在游龙科技的配合下，公路处的技术人员只花费很短的时间就完全部署了SiteView系统，实现了对交通厅的自动化监测管理。通过SiteView树型视图，信息监控中心可以获取最为丰富的系统监测和管理信息，并通过树型视图浏览网管系统中所有的监测页面和报告页面。 

    SiteView树型视图清晰地表明了各监测组、监测实体和监测器之间的层级关系，非常便于镇江公路处对网络进行管理。镇江公路处自定义的SiteView监测分类，可以通过树型视图一目了然地体现出来，也达到了信息监控中心通过网管系统提高工作效率的初衷。 

对于遍布全省的网络，镇江公路处可以通过对不同区域的分布式监测来实现网络管理。虽然全省的网络一般都很庞杂，但是通过SiteView树型视图，都可以将这些大规模网络的架构清晰地表现出来。 

    通过SiteView，镇江公路处可以及时发现系统的故障，从而减少企业故障可能带来的损失，同时减少误报和重复报警，使镇江公路处系统管理人员可以放心地将繁重的监测任务交给SiteView。这样不仅使网络管理人员从高强度的工作压力中解脱出来，而且明显地提高了他们的工作效率。 

北京市首都公路发展集团有限公司案例

    为融合计算机及网络技术的迅捷，把北京市首都公路发展集团有限公司“新客户主义”落到实处，使客户能够真正享受到先进技术所带来的投资便利与实惠。而要做到这些，首先必需解决的问题是如何保证服务平台7X24小时正常运行。 

北京市首都公路发展集团本着“一切从实用出发”的原则，先后试用了CA、IBM和Mecury等公司的网管产品，但这些舶来软件无论是实施还是具体应用都非常麻烦，并且对自身的各种应用需求无法提供有效的监测和管理。游龙科技公司提供的信息平台运营维护系统－SiteView无需安装代理、全中文浏览器界面、适合异构环境等特色深深地吸引了他们。尤其是游龙科技提供的原代码级技术支持，能很好地满足自己各种应用进行7X24小时监测管理的需求。经过简短的商务谈判，2008年3月，北京市首都公路发展集团有限公司与游龙科技正式签约。 

在使用游龙科技公司SiteView不到一个月的时间，北京市首都公路发展集团有限公司对SiteView给予了很高的评价。SiteView 系列保障网络畅通极大地方便了北京首都公路发展集团有限公司的工作，网络畅通让其工作人员能够知晓各个高速路段的状况，方便快捷、高效的管理高速公路。按照“快速、安全、舒适、畅通”的目标，不断提高服务管理水平。

北京首都公路发展集团有限公司信息技术部的工作也得到了公司内外的一致好评。难怪其信息科负责人就不无感慨的说：“用过了无数国外知名品牌网络管理软件，想不到还是我们国产的SiteView使用最简单、方便，实实在在帮我们解决了问题。

陕西秦岭终南山公路隧道公司案例

    陕西省秦岭终南山公路隧道公司认真贯彻省交通厅和省交通建设集团公司指示精神，本着“统一领导、精干高效、快速反应、确保安全”的原则，加快反应速度，提高应对隧道内突发事故的处置能力，保障隧道的运营安全，为人民群众提供畅通、安全、便捷、美观、舒适公路运输条件。

    目前，陕西省秦岭终南山公路隧道公司拥有服务器多台，分别用作邮件服务器、政府门户服务器、数据库服务器、防病毒服务器、Web应用服务器等；用的是Windows系统；网络设备包括H3C防火墙F100-E、H3C安全网关V100-S、H3C交换机S5600-24等；应用系统包括SQLServer数据库、Web平台监测（URL应用）、邮件系统等。对如此繁多的业务系统和设备进行监控和管理确实比较困难。而解决此问题需要一套综合的网络管理软件，对其所有设备的实时连接状态、服务器工作状态以及各种应用系统的运行情况进行监控，如果此网管软件能提供直观的拓扑图，将监控的结果实时、直观地反映出来，对于IT部门管理人员来说是个莫大的喜讯，这样就为他们的维护管理工作提供了很大的方便。

实施部署SiteView ECC后，陕西省秦岭终南山公路隧道公司所有的网络设备、服务器、应用系统都被纳入了检测范围。SiteView ECC 为系统管理人员提供了一个集中管理的网管平台，所有的监测和管理都可在一个平台操作和实现；提供美观、易用的拓扑结构图和演示系统全面地展示网管系统的管理效果，方便管理员对系统进行高效的运维和管理，尽可能将故障排除在产生阶段，降低故障出现的频率，确保应用系统的正常工作，提高政府的办事效率，促进陕西省秦岭终南山公路隧道公司的快速发展。

重庆交运（集团）公司案例

重庆交运（集团）公司将按照科学发展观和构建和谐社会的要求，坚持以资源资产化，资产资本化，资本通过运营流通，带动资产流动的经营思想，致力于资源合理配置，资产优势互补，行业业态整合，消除内部竞争，提高运营效率，努力实现集团公司内企业经济利益一体化的目标。

重庆交通运输集团长时间以来，存在着客户的网络经常受到病毒攻击，给交运集团和客户的联络上带来极大不便，倘若信息上稍有中断、泄露，对一个资产四十亿的企业而言影响将是巨大的。

为了能够解决这一问题，重庆交运集团从各个渠道搜集解决之法，经过对比选型，在同类运维产品中，游龙科技的Siteview DM（桌面管理）和NNM（网络设备管理  ） 脱颖而出，以其高性能、多功能、易操作等诸多优点顺利中标。

针对客户核心需求，对OA服务器，交换机和桌面交换机进行有效监测。通过网络流量分析软件，客户能实时查看到网络内各种数据类型的走向，通过对各种数据流的分析，充分了解到网络带宽及应用的情况。通过桌面管理软件，客户能直观了解到终端PC的使用情况。有效的控制终端PC应用程序进程等。

针对中毒状况频繁，用杀毒软件又不能及时找到病毒源的问题，交运集团用桌面管理软件和流量分析软件结合来控制网络内的病毒，用流量分析软件能准确找到网络内病毒源，以杀毒软件杀之，平时用桌面管理软件来规范PC的使用，可有效抑制病毒的传播。

在没有使用Siteview产品时，由于客户机数量比较少，网管人员在客户机出故障后统一采取ghost的方式恢复系统，没有完善的网络管理机制。而Siteview的使用，大大提高了网络系统的安全性，将问题制止于无形。

走在前沿的交通行业运用网络管理软件可以说是如虎添翼。随需而变、应需而制可以说是交通行业里企业应用共通之处，但彼此间的具体情况又是有所不同，只能是从实际情况出发，选择适合自己的产品。游龙科技的SiteView系列覆盖网络管理的全部方面，多样化的产品型号、过硬的技术、创新的开发让交通行业各企业都找到适合自己的产品。

游龙科技SiteView系列产品让交通行业更加平稳，网络“运输”和水、陆运输一样，畅通无阻！