顾家家居无线网络全面升级 携手锐捷打造完美之家

2017-07-10 10:10  出处:其他  作者:佚名   责任编辑:wangmengyi 

  中国家居行业的领军企业——顾家家居携手锐捷网络,借助无线创新产品的场景化设计,以无线NEW办公之先锋办公解决方案和无线工厂解决方案为核心,针对办公环境和仓储区的不同需求,进行了全面部署与改造,实现极速无线的高效办公环境和13万平米仓储无线全覆盖,大大提升了业务应用体验。顾家家居用创新打造的无线之“+”,为其业务进一步腾飞,帮助更多客户建造完美之“家”,提供了坚实有力的保障。

  高效办公&仓储物联“呼唤”无线升级

  作为享誉全球的家具巨擘,顾家家居旗下产品已远销世界186个国家及地区,在全球拥有超过3000家品牌专卖门店,为全球数千万家庭提供高品质的产品服务。随着公司业务增长和连锁网络的快速扩充,顾家家居全面启动“供、产、销、人、财、物”的集成化信息管理平台建设,为公司的业务渠道创新、管理和运营创新、战略与商业模式创新提供有力支撑。

  在顾家家居大型连锁经营模式下,高效协同的办公环境以及智能敏捷的仓储物流管理是不可或缺的。在敞开式的办公环境下,随着员工数量增加,移动终端的接入问题也接踵而至。在无线网络环境与业务成长愈加密切相关的当下,层出不穷的问题让相关人员也变得越来越“焦躁不堪”。与此同时,由于受到物品遮挡和终端设备限制,存在着无线信号覆盖难度、漫游切换频繁掉线等问题。

  针对上述两大场景中的体验“痛点”,锐捷网络派出了无线地勘团队,对“信号弱、上网卡、总掉线”等问题逐一排查,最终找到 “症结”所在。

  解密无线消失的“两大谜团”

  • 办公区:顾家家居采用了敞开式办公环境设计,而在这种俗称大开间的高密场景里,公司工位密度越来越高,Wi-Fi连不上成了家常便饭,这让公司的管理者十分头痛。

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  图:集中办公上网环境

  由于在上千平方米的办公室内,密布着大量笔记本和手机终端,协同办公、文件传输、实时沟通,其数据处理量很大,集中上网时段,单台AP很难应对。为了解决员工上网慢的问题,公司在同一空间中增加了6~7个AP同时工作,但由于设备增多后信号干扰激烈,上网体验甚至还不如“一个AP的时候”。此外,因为员工自带设备的型号不一,处于2.4G、5G网络混合的环境,整体网络性能被低端网卡设备进一步拖慢。

  值得一提的是,顾家家居选择先锋办公无线解决方案的过程非常“偶然”。在为用户解决之前办公区无线网故障时,锐捷的工程师临时上线一台AP,替换后效果立竿见影:笔记本Ping包时延大幅下降,丢包率降至0,提升效果明显,内网极限性能测试,性能提升3倍以上,漫游丢包率下降至1/3以下。无线网速“突然变快”的现场体验,为顾家家居最终确定采用锐捷的方案奠定了基础。

  • 仓储区:在面积接近13万㎡的仓储区域,无论是扫码枪的条形码扫描业务,还是仓储环境中的特殊布局,都对无线覆盖提出了特殊要求。

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  图:仓储区域无线部署环境

  仓储内部环境复杂,高耸的货架和码放严密的货物都会对无线信号产生阻挡干扰,这对于AP本身的质量和部署方式都提出了很高要求。其次,扫码枪品牌不一,内置的无线网卡规格都比较低,发射功率一般在16dbm到19dbm之间,单路工作在2.4GHZ频段下。再者,扫描设备在主动漫游方面设计较差,当扫码枪从一个AP的覆盖信号范围漫游到另一个AP覆盖范围内时,常常会出现卡断和重新连接的情况。此外,顾家家居现有下沙、江东、河北等厂区,厂区后续均需覆盖无线设备,管理中心需要实时监控所有WLAN设备的运行使用情况,并能够对所有WLAN设备进行远程的配置管理。

  先锋办公+无线工厂打造“办公之家”

  为了给用户提供最佳的无线应用体验,锐捷把每个行业WLAN应用场景切分成真实的、细小的部分,并为之设计出一个个量身定制的解决方案。遵循“场景切分”的原则,顾家家居无线网建设和升级问题,被分解为仓储与办公场景,进而借助锐捷无线工厂解决方案+先锋办公无线解决方案,有针对性地进行升级改造。

  • 办公区:强性能+优体验

  在办公区,锐捷网络提供的先锋办公方案由RG-WS6008高性能无线控制器和RG-AP720、7台RG-AP740无线接入点组成。两款AP全面支持802.11ac Wave2最新技术标准,并搭载锐捷第四代“X-sense”灵动天线,用强悍的性能支撑起优质的体验。该方案实现了4层办公区、1层会议厅覆盖,并在其他楼层逐步替换之前的无线产品。

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  图:AirReorderTM调度,确保用户获得优质体验

  与之前的无线网络相比,先锋办公解决方案通过创新高密接入技术 ,实现了人人都可以用,人人都好用的极致办公体验。先锋办公解决方案采用了业界首创的3项技术: Pre-ax 空间复用技术,将干扰环境下的AP性能提升30%;CorrectLink接入技术为每个用户选择最佳接入点,保障最好的体验;AirReorder均衡技术,为并发的多终端进行业务均衡,做到不仅快而且每个人都快。

  • 仓储区:信号全覆盖+无线零漫游

  对于仓储区进行的扫码作业,锐捷采用了智分“1分48”零漫游,整个网络不再有“漫游”现象,使得连入无线网络的终端无论位置如何移动,始终都能够保证信号不中断,让仓储区工作顺畅度大大改善。48个无线天线均匀分布在仓库区顶部,每根天线的实际覆盖半径达7-8米,很好地避免了多AP部署间的干扰,解决了出入库区货物堆放带来的信号阻隔问题。

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  图:仓储区锐捷1分48零漫游布局

  由于将所有AP虚拟化成一台AP,库管人员在货架之间移动扫码时不再掉线。此外,方案还对各种类型的扫描枪进行了适配和调优,提供了业内最全面的兼容性设计,避免终端兼容性带来的体验下降,让智能仓储业务效率大幅提升。

  信息化创新成就企业竞争力

  在“互联网+”的推动下,各行业的企业纷纷开始转型升级,积极拥抱互联网浪潮。2016年9月,顾家家居成功上市,并将“信息化系统建设项目”列为支撑未来发展的核心战略之一。不仅电子商务管理平台、商业智能(BI)等IT相关应用软持续创新,以无线网络为代表的IT基础建设,更需要推陈出新,才能适应业务发展需要。

  依靠锐捷场景化创新打造的无线NEW办公先锋办公解决方案和仓储无线解决方案,顾家家居实现了办公区域和仓储区域的高质量无线覆盖,其体验效果得到了管理者与一线员工的一致认可。信息化正帮助顾家家居的业务链变得更加敏捷高效,信息化的创新之力,也正进一步成为顾家迈向全球更广阔市场的关键推动力。