服务承诺畅行3.15 三洋帝度用品质赢保单

2013-03-20 12:43  出处:PConline原创  作者:佚名   责任编辑:guojun 

  【PConline 北京站 资讯】在今年的3月,国内变频领导品牌三洋帝度,在冰洗微三系产品中,推行颇具影响力的服务承诺。其中,帝度洗衣机服务主打“包修12年”,以国际品质为消费者提供节能40%、降噪30%的领先变频技术;帝度冰箱服务承诺“一年包换,十年包修”,带给消费者精智保鲜的高端体验;另外,帝度微波炉推出“包修10年”服务,全面呈现精智变频,均温好营养。

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  为一家建厂近20年的中日合资企业,合肥荣事达三洋不仅吸取了三洋在产品技术精艺,更从管理体系上一脉相承了日方的高效精准模式。 数据显示,合肥荣事达三洋在市场研究过程中,新产品市场定位的准确性达到85%以上;产品在研发过程中,有效控制设计质量,转化国际先进标准的成功率为100%,A类产品年度质量检测中设计问题数为0;在产品的供应链管理中,质量稳定一再得到强化;现有品牌的制造平台中,产品质量合格率均达到99%以上,且节能减排能力突出,能耗降低率超5%;98%以上的顾客服务满意度,则为售后服务水平的不断升级提供了有力支撑。
 
  合肥荣事达三洋董事长金友华在采访中表示,对于企业自身来说,品质服务意味着在全价值链上的诚信保障。“产品服务是一方面,我们还在合作伙伴中具有诚信的口碑,在过程中维护我们的品质。”
 
  尽管在去年,我国家电行业整体情况不容乐观,大环境较为低迷,但三洋帝度品牌旗下的冰箱、洗衣机、微波炉等产品却凭借过硬的品质,在中秋、国庆、元旦、春节等重大节假日的销售实现快速增长,想必未来随着3.15期间市场竞争的加剧,国内家电厂商将投入更多的精力,迎接来势汹涌的营销大战。